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事情：高小姐體現，因下颚三顆牙齒脫落，其于2010年12月8日到深圳博愛醫院就醫，由口腔牙科李醫生執行了種植牙手術。2011年5月安牙套時，醫師發覺牙齒種植體有炎症，立即拔掉。接著于2011年11月再度執行種植牙手術。但到2012年5月要安牙套時，發覺牙齒種植體又炎症。瞎折騰了15年，手術治療仍不成功，高小姐覺得醫師逃避責任，最先是沒告之手術治療風險性，造成牙床比較嚴重坍塌和衰老，牙齒縫隙擴大，嚴重影響牙再度栽種；手術治療知情同意書也沒讓她簽名，並沒有寫病史。
新聞記者跑腿服務：高小姐給予的手術治療知情同意書的確沒她的簽字，僅有本人身體狀況備案頁有簽字。高小姐稱，彼此對賠付不可以達成一致。她規定醫院門診退回1.2萬余元醫療費，再賠付損失費及後面醫治費6萬余元。醫院唯願退醫療費，此外爲其完全免費醫治。
前一天，醫院口腔牙科李醫生稱，自身的方式並沒有過錯，手術治療知情同意書有高小姐簽字，僅僅下意識只讓她在第一頁簽了，病史之後也補了。種植牙手術通過率需看病人骨質增生狀況，骨質增生好的成功率較高，高小姐骨質增生不大好，整形失敗是正常的狀況，以後可再次醫治，也是有很有可能醫好。牙齒種植體術後，一般是眼觀查是不是炎症，除非是出現異常才會拍片子確定，並並不是醫師逃避責任。
結論：醫院承擔處置這件事的工作者表明，這事是不是屬于醫療事故糾紛，務必經第三方組織評定，醫院門診可以出鑒定費，該承擔的一定負。
高小姐表明，牙齒問題嚴重影響她的日常生活，她已不會再信賴醫院，堅持不懈規定其賠付6萬余元花費。
據了解，市衛人衛信訪部門也協商過這事，但雙方都各執一端，無法達成一致建議。